Geht es auch ohne Druck?
Druck und über den Druck nicht mehr man selbst zu sein.
Ein ziemlich weiser Mensch sagte mir einmal: „Luise mach mal eine Faust und drück gegen meine Faust. Was passiert jetzt?“ Er sagte: „Genau, Druck erzeugt Gegendruck.“ Doch genau diese Praktiken sind in dieser Branche immer wieder üblich und verstehen sich als Strategien einen erfolgreichen Kauf durchzuziehen. Druck auf Kunden ausüben und diese sowohl mental, als auch durch Machtmissbrauch unter Druck zu setzen, einen Vertrag zu unterschreiben, ein Angebot anzunehmen oder einen Kauf jetzt sofort durchzuziehen.
Und ich sage Euch ganz ehrlich: Das sind Red Flags. Es braucht diesen Druck nicht. Es braucht keinen Zwang, miteinander arbeiten zu wollen. Es braucht Verständnis, Vertrauen und Sicherheit. Durch unsere jahrelange Erfahrung als Kinder-Schwimmtrainer und in der Arbeit mit Menschen vergleichen wir den Haus-Kauf oft lustiger Weise mit dem ersten Sprung der Kinder ins Wasser. Und dafür braucht es einfach Mut. Aber Mut hat nichts mit Druck zutun. Mut entsteht durch Hände-reichen. Eine Umgebung schaffen, in der man selbst den Mut findet, für sein eigenes Vorhaben und seine eigenen Träume.
Und das ist auch wichtig zu erwähnen: Es geht hier nie um die Träume und Vorhaben des Maklers/in, sondern um Eigentümer und Kunden, die Menschen sind, die respektvoll behandelt werden möchten. Denen man nichts „auferlegt“, sondern die ihr ganz EIGENES mitbringen und denen man mit Expertise, vielleicht das einzige Werkzeug, das ihnen fehlt, weiterhilft. Im besten Wissen und Gewissen.
Mich nervt es so an, das immer wieder dieser Satz fällt, man könne nur mit Druck erfolgreich sein. Oder warum sind dann große Unternehmen mit schlechten Praktiken so erfolgreich? Der Satz „Erfolg gibt einem Recht“ muss eventuell überholt werden. Denn nachhaltiger Erfolg gibt einem das wirkliche Recht und die Menschen, die einem begegnen. Die sich trauen, sich dir anzuvertrauen, wie ihre Kauferlebnisse sind und waren. Die auf dich zukommen mit ihren Sorgen und Ängsten. Die, dir in gewisser Art ihr Leben anvertrauen. Ihr Zuhause. Ihre Geschichten. Ihr Privatleben. Ihren Schutzraum. Ihren Hafen. Das verdient Achtung, denn wir haben ja keine Ahnung, woher Jemand kommt und was er alles erlebt hat. Und wir haben auch kein Recht zu urteilen. Wir begeben uns in diese Orte als ein Privileg Teil ihrer Geschichte zu werden. Einen wunderbaren neuen Menschen für ihr Zuhause zu finden oder eben Jemanden seinen Traum von Zuhause zu finden. Wir dürfen aber nicht abheben und denken, nur durch uns haben sie diesen Traum erfüllt. Ja, wir halten Schlüssel in den Händen aber wir sind Begleiter auf den eigenen Wegen, die sie auch ohne uns gehen könnten.
Das sind unserer Meinung nach die drei größten Red Flags beim Kauf:
„Wir haben noch andere Interessenten, die bereits ein Angebot abgegeben haben.“
„Sie müssen aber jetzt sofort einen Vertrag, eine Anzahlung usw. unterschreiben.“
Hohe Preis-Einwertungen, um Exklusivverträge durchzuboxen.
Immer und überall unterschwellig, wird einem gesagt, wie viele Interessenten es bereits gibt, was für ein toller Preis das ist. Welche Einblicke in Dokumente man leider erst ab Punkt XY der Zusage bekommt. Und vieles mehr. Die Reihe dieser wirklich seltsamen Praktiken ist groß und ich habe irgendwie auch keine Lust mehr darüber zu schweigen. Es geht immer um Geld. Um sehr viel Geld. Und natürlich kann man immer und überall schnell zum Verkauf kommen. Doch viel wichtiger ist doch: Kann man sich als Mensch abends noch im Spiegel anschauen?
Und was für ein Mensch möchte man gewesen sein?
Druck hat noch nie geholfen. Weder bei Kindern, noch bei Erwachsenen. Nur leider sind wir in sehr emotionalen und aufwühlenden Situationen anfällig mit Druck manipuliert zu werden. Wir sind sensibel, neu in dem Land, wir kaufen zum ersten Mal, wir sind vielleicht unsicher, allein, ängstlich und dann fällt es uns manchmal schwerer zwischen richtig und falsch zu unterscheiden.
Lasst uns Hände reichen und wie in jedem Dienstleistungsbereich einen hervorragenden Job machen, auf den man gerne zurückblickt. Verbindungen, die das Leben bereichern, entstehen lassen. Den Mut aufbringen, auch Kunden vom Kauf oder anderen Dingen im Prozess abzuraten, ehrliche Einschätzungen zu geben, Empfehlungen auszusprechen, die nicht direkt in unsere eigene Tasche zahlen. Denn das bedeutet es Mensch zu sein. Keine Situationen auszunutzen, sondern im Wohlwollen zu handeln. Seiner Passion zu folgen und wie beim Kinderschwimmtraining ein Gespür zu entwickeln, wann Jemand bereit ist, springen zu wollen. Und ihm dann aber auch nur dann, dabei zu helfen mit den nötigen Werkzeugen, wie das geht. Zu ermutigen und auf dem Weg, einen Ansprechpartner zu haben, der die ganze Wege schon mehrmals gegangen ist. Denn dieses Glitzern und Kribbeln braucht es, damit es das Traum-Zuhause ist und keine aufgezwungene Verkaufsstrategie.
Strategie lässt sich erlernen und Herz kann man nur am eigenen Leben erfahren.